Sempre destaque os benefícios em vez das características. Mencione todos os benefícios ou serviços com exemplos reais. Concentre-se em como você pode ajudar e beneficiar o usuário. Use palavras simples para não confundir as pessoas. Diga o máximo possível com o mínimo de palavras.

Dirija-se diretamente aos usuários, usando “você” em vez de “eu” ou “nós”.